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Inspección del vehículo

Enséñale al cliente lo que ves en su coche

El mecánico revisa el coche con el móvil en la mano y marca cada punto en verde, ámbar o rojo, con una foto y una nota. El cliente recibe el informe en un enlace y te dice si autoriza las reparaciones.

Actualizado:

Gratis hasta el 30 de noviembre de 2026 · después 70 €/mes · Plantilla de 26 puntos lista para usar

El informe de inspección en el móvil del cliente: el Renault Clio con 5 puntos correctos, 3 en atención y 1 urgente, y las notas de las pastillas, los discos y un neumático

El Bujías es un programa para talleres mecánicos de España con inspección digital del vehículo: el mecánico marca cada punto en verde, ámbar o rojo con fotos y notas, el cliente recibe un informe que puede autorizar y los puntos en ámbar y rojo pasan al presupuesto con un toque. La inspección se hace en el móvil, junto al coche, y la oficina ve el informe y la respuesta desde el ordenador. El Bujías es gratis hasta el 30 de noviembre de 2026, y después cuesta 70 € al mes, IVA incluido.

¿Cómo se hace una inspección con el móvil?

Dentro de la orden de trabajo, sin otra aplicación y sin papel. Cuatro pasos:

  1. Abres la inspección en la orden

    En la ficha de la orden, «Nueva inspección» carga la lista de puntos de tu plantilla.

  2. Marcas cada punto

    Correcto, Atención o Urgente, con una nota escrita o dictada y las fotos que quieras de ese punto.

  3. Completas y la mandas

    «Completar y enviar» cuenta los puntos de cada color y abre WhatsApp con el enlace al informe; tú pulsas enviar.

  4. El cliente responde

    Desde el enlace autoriza o rechaza las reparaciones recomendadas y, si quiere, deja un comentario.

La inspección en el móvil del taller: las pastillas delanteras marcadas en Atención con su nota, el micrófono para dictarla y el hueco para añadir una foto, y los botones Pasar a presupuesto y Completar y enviar

Cada punto tiene tres botones grandes y un micrófono para dictar la nota en lugar de escribirla; si pulsas otra vez el color marcado, el punto queda como «no aplica». Las fotos se hacen desde el mismo punto, así quedan junto a lo que explican.

¿Qué ve el cliente en el informe de inspección?

Una página en su móvil, con el nombre de tu taller arriba y nada que instalar:

  • Arriba, la matrícula, la marca y el modelo, la fecha y cuántos puntos salieron correctos, en atención y urgentes.
  • Después, cada punto por categoría con su color, la nota del mecánico y sus fotos.
  • Un botón para descargar el informe en PDF, que se genera al completar la inspección.
  • La pregunta «¿Autorizas las reparaciones recomendadas?», con un comentario opcional y los botones para aprobar o rechazar.
  • El informe no enseña el nombre ni el teléfono del cliente, porque el enlace se puede reenviar.

Su respuesta queda guardada en la inspección con la fecha y el comentario, y a ti y al mecánico asignado os llega el aviso en El Bujías.

¿Cómo pasan los puntos en ámbar y rojo al presupuesto?

Con «Pasar a presupuesto», en la misma pantalla de la inspección. Esto es lo que hace:

  • Crea una línea por cada punto en ámbar o en rojo, con el nombre del punto y la nota del mecánico como descripción.
  • El precio se propone con la media de lo que tu taller ha puesto en líneas parecidas; revísalo antes de enviar el presupuesto. Si no hay ninguna, la línea queda a 0 € para que pongas el importe.
  • Un punto que ya pasó al presupuesto no se duplica si vuelves a pulsar.
  • Las líneas se editan como cualquier otra, y el presupuesto con precio se envía al cliente con su propio enlace.

¿Qué puntos trae la plantilla de inspección?

La plantilla estándar viene preparada con 26 puntos en seis categorías. Puedes editarla: añadir, quitar u ordenar sus puntos.

Frenos

Pastillas y discos delanteros y traseros, y el líquido de frenos.

Neumáticos

Las cuatro ruedas una a una y la de repuesto.

Suspensión y dirección

Amortiguadores delanteros y traseros, rótulas y silentblocks.

Niveles y fluidos

Aceite de motor, refrigerante, limpiaparabrisas y dirección asistida.

Luces

Delanteras, traseras, intermitentes y luz de freno.

Otros

El resto de los 26 puntos de la plantilla estándar, y los que añadas tú.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una inspección digital del vehículo?
Es la revisión del coche punto por punto hecha en el móvil en lugar de en papel: cada punto lleva un color, una nota y fotos, y el cliente la recibe como un informe en un enlace que abre en su teléfono, sin instalar nada.
¿Puedo cambiar los puntos que se revisan?
Sí. En «Plantillas de inspección» editas la plantilla estándar: añades, quitas u ordenas sus puntos y sus categorías. Cada inspección nueva sale de ella, y cambiarla no modifica las inspecciones que ya hiciste.
¿Aprobar el informe es aprobar el presupuesto?
No. En el informe el cliente dice si autoriza las reparaciones recomendadas, para el informe entero y no punto por punto, y a ti te llega su respuesta. El presupuesto con los importes lo aprueba aparte, desde el enlace del presupuesto.
¿Cómo le llega el informe al cliente?
Al pulsar «Completar y enviar» se abre WhatsApp con el mensaje y el enlace ya escritos, y tú lo envías. Si en la ficha del cliente no hay un móvil con WhatsApp, se abre igualmente con el mensaje escrito y eliges tú el contacto.
¿Qué pasa con los puntos en ámbar y en rojo?
«Pasar a presupuesto» los convierte en líneas de la orden, una por punto. Cada línea trae como precio la media de lo que tu taller ha puesto en líneas parecidas, para que lo revises; si no hay ninguna, queda a 0 € para que lo completes.
¿La inspección digital se paga aparte?
No. Gratis hasta el 30 de noviembre de 2026 para todos los talleres; a partir del 1 de diciembre de 2026 son 70 € al mes, IVA incluido, y la inspección va en ese mismo plan.

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